-Las personas que adquirieron boletos podrán solicitar su devolución en fechas y horarios establecidos por la empresa-
Mazatlán, Sinaloa. – Luego de la cancelación de los conciertos de Jorge Medina, Josi Cuen y Grupo Firme en el marco del Carnaval Internacional de Mazatlán 2025, la empresa Ticketstar ha dado a conocer el proceso para el reembolso de boletos.
A través de un comunicado, la empresa detalló los pasos que deberán seguir los afectados para recuperar su dinero, dependiendo del método de compra que hayan utilizado.
Para quienes adquirieron boletos de manera presencial, la devolución se realizará del lunes 24 al sábado 29 de marzo en las taquillas del Estadio Teodoro Mariscal, en un horario de 11:00 de la mañana a 7:00 de la tarde.
En el caso de quienes realizaron su compra en línea, Ticketstar enviará un formulario al correo electrónico registrado en la compra. Dicho documento deberá ser llenado correctamente para que el usuario pueda recibir su reembolso.
La empresa agradeció la confianza de sus clientes y reafirmó su compromiso de brindar un servicio responsable ante esta situación. Asimismo, ha puesto a disposición el número 667 200 1001 para atender dudas o aclaraciones vía llamada o WhatsApp.
Los conciertos de Jorge Medina, Josi Cuen y Grupo Firme eran parte de la cartelera del Carnaval Internacional de Mazatlán 2025, pero fueron cancelados por razones que no han sido detalladas por las autoridades ni por la empresa organizadora.
